日常のメンテナンスは国内でのサポートを希望されており、
海外製減速機をドロップインで置き換え。
課題
現行機は海外製で、迅速なサポート対応が受けられずに不満。日常メンテナンスは国内のサポートを受けたい。
対象減速機は海外製のため、不具合相談や補修部品手配は海外とのやり取りとなり、求めるサポートのレベルやレスポンス速度に不満がりました。
国内での迅速なサポートを希望されていたことから、国内で対応できる弊社製品に置き換えいただきました。
ソリューション
お客様の既設製品の仕様や図面、現地取合寸法測定データをもとに、カスタマイズで設計し置き換えを実施しました。
| 対象工程・設備 | 抄紙工程（ドライヤー）用減速機 |
|---|---|
| 対象減速機 | 海外製減速機 |
| 対応内容 |
ドロップイン スケッチして完全カスタマイズ |
海外製
弊社性