FAQ

KeiganALIは一台からご購入いただくことが可能です。お気軽にお問い合せください。

お問合せフォームよりお問い合せください。

通常1ヶ月～2ヶ月程度となります。
生産状況により変動しますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

お見積りをいたしますのでお問合せフォームよりお問い合わせください。

ご要望に応じてデモの実演を行いますので、お問合せフォームよりお問い合わせください。

【端末】
スマートフォンまたはタブレット、パソコンのいずれかをご準備ください。これらの端末上でWebブラウザを使用してアプリを操作します。
（Safari または Chrome が快適に動く端末を推奨いたします。）
【上部アタッチメント、I/Oポート】
お客様のご使用用途に合わせて、上部アタッチメント取付部分（8ヵ所のネジ穴）、I/Oポートをご活用ください。

詳細はお問い合わせください。

はい、お客様による再販売は可能です。その場合でもリスクアセスメントを実施くださいますようお願い致します。

保護等級IP10相当となっております。屋内環境でのご使用を基本仕様としております。
水のかかる場所、床の汚れがひどい環境や、クリーンルーム、屋外での使用はできません。

700ｍｍ以上の通過幅が必要になります。
※ご利用の環境やご利用方法によって必要な通過幅は異なります。
※新規に店舗設計される際の推奨通過幅に関しては環境やご利用方法によって異なるため、お問合せフォームよりお問い合わせください。

多少のレイアウト変更や一時的な障害物に対しては、地図を再度作成しなくても動作することができます。
大きなレイアウト変更がある場合は、KeiganALIは地図の再設定とルート変更を行ってください。ルート変更をした場合は必ず試運転を行ってください。

KeiganALIと操作端末間ではWi-Fiなどのネットワーク環境は必要ありません。（見通しが良い環境で、最大20m程度の場合）
KeiganALIを遠隔にある操作端末で操作する場合やAPIで制御する場合はWi-Fiルータの設置が必要となります。

環境により異なりますので、お問合せフォームよりお問い合わせください。

連続稼働時間は 8時間 または 5km です。
※路面環境など、動作条件によります。

防水機能はございません。
雨や水のかかる環境でのご使用は避けていただきますようお願いいたします。

KeiganALIはスマートフォンやタブレット、パソコンのいずれかの端末上でWebブラウザを使用し、アプリを操作します。優れたユーザビリティにより直感的な操作が可能で、プログラミングの知識がなくてもご使用いただけます。

APIを公開しているため、お客様ご自身でKeiganALIをシステムと連携して動作させることが可能です。APIの詳細な仕様については、メーカー（株式会社Keigan）のドキュメントサイトをご覧ください。
https://keigan-amr.zendesk.com/hc/ja

Keigan社のウェブサイトにてご確認いただけます。詳細についてはメーカー（株式会社Keigan）のドキュメントサイトをご覧ください。
アップデート詳細について：https://keigan-amr.zendesk.com/hc/ja/articles/5672623273615-%E3%83%95%E3%25
アップデート作業手順について：https://keigan-amr.zendesk.com/hc/ja/articles/5728183605135

故障時の保証・サービスはございます。製品保証期間はカタログに記載しております。保証期間後は弊社指定工場への返送修理サービス（有償）にて承ります。詳しくはお問合せフォームよりお問合せください。