住友重機械工業株式会社 PTC事業部

PTCワールドワイド 住友重機械工業株式会社

Q01.塗装の特殊仕様にどんな対応ができるのか?
輸出用、船舶用、橋梁用、化学工場用、耐熱用などがあります。
塗装色は、お客様が希望する色を特別に指定出来ますが都度 お見積もりになります。
注)製品シリーズにより、特殊塗装が出来ない場合があります。
Q02.住友の減速機(標準仕様製品)の寿命は?
稼動時間2万時間(3~5年以上)
S.F.=1の条件で「B10ライフ(軸受寿命)で5千時間」
Q03.住友の減速機、モータの保証はどうなっているのか?
保証期間:新品に限り、工場出荷後18ヶ月または稼動後12ヶ月のうちいずれか短い方をもって保証期間とします。
詳細は、機種毎にカタログ、取扱説明書の「保証基準」をご参照ください。また、ご不明な点につきましては各営業所までお問い合わせください。
Q04.住友の減速比で1番バックラッシの小さいものは何か?
サイクロ減速機LBシリーズはバックラッシ0.1°以下。
更に、精密さを求めるときは精密制御用「Fサイクロシリーズ」で(ノンバックラッシ)の対応となります。
Q05.参考図、CADデータが欲しい。
標準のCADデータはDXFファイルで準備しています。WEB(ダウンロードコーナ)で準備しておりますが、新シリーズ等の製品につきましては一部順次掲載になっている物があります。データが見つからない場合、お手数ですがお客様相談センター、各営業所までお問い合わせください。また、オプション仕様の製品用dxfデータはお見積り頂きます際に、お申し付ください。
Q06.モータの検査成績書の項目は?
定格電流値、定格回転数、効率、滑り率、最大トルク、始動トルク、始動電流です。
Q07.減速機の価格と納期を知りたいのですが?
価格、納期につきましては、販売店または営業所までご照会ください。
Q08.完成品の在庫はありますか?
アステロについては完成品在庫で揃えておりますが、その他の製品については、受注生産とさせていただいており、完成品在庫はいたしておりません。
Q09.海外向け仕様の減速機の見積について、対応できますか?
オプション対応しております。販売店または営業所にご照会ください。
Q10.減速機やモータはどこで購入できますか?
弊社製品取扱販売店及び特約代理店で購入できます。販売店や代理店が分からない場合は、最寄の弊社営業所へご相談ください。販売店をご紹介いたします。